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Mensagem por aciddevil Ter 28 Set 2010, 1:36 pm

Eu comprei um dingoo pelo site Dingoo Imports (http://www.dingoobrasil.com.br/) no dia 21/09/2010 e até agora não recebi o tracking number do meu pedido.
Eu já tentei entrar em contato por email com o responsável pelo site e até agora nada.
Infelizmente, fico com a impressão de que fui lesado.
Alguém já teve esse problema com eles? É normal essa demora de resposta?

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Mensagem por www86 Ter 28 Set 2010, 1:49 pm

O meu demorou um mês mas tinha tracking ^^, mas que ficou parado um tempão ficou, do nada apareceu aki em casa.
Nem mostrou por onde que veio no tracking

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Mensagem por magnetrom01 Ter 28 Set 2010, 6:06 pm

_olha cara quando o assunto e importar e complicado passa pela mão de muita gente eu tive um poblema de seis meses até o dingoo chegar nas minhas mãos mas não foi culpa da dingoo import e sim do dos correios mas eles assumiram e me deram outro aparelho total sei meses sem dingoo hoje guardo nem impresto e nem vendo manja valor sentimental...kkkk foi dificil tenha paciência talvez seja algum pobleminha mas eles trabalham serio.....valou qualquer coisa comunique

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Mensagem por aciddevil Qua 29 Set 2010, 12:29 pm

Opa, valeu pessoal.

Recebi hoje o código de envio. Demorou um pouco, mas veio.
Agora é aguardar o transporte.

Valeu

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Mensagem por www86 Qua 29 Set 2010, 1:35 pm

Quando o aparelho chegar poste no site o tempo que demorou ^^, só para matar a curiosidade e ansiedade de outros compradores.
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Mensagem por brunomocsa Qua 29 Set 2010, 4:28 pm

eh isso mesmo, as vezes as encomendas da DX demoram muito...
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Mensagem por bunael Qua 29 Set 2010, 6:48 pm

Comprei por la e veio direitinho dentro do prazo. tenho que fazer uma propagandinha dos cara por isso. vlw Very Happy
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Mensagem por mayfield16 Sex 01 Out 2010, 9:09 pm

opa, pessoal poderiam me dizer se depositar a grana na conta deles é totalmente seguro??? tipo não tem como eles se confundirem qual dos clientes depositou sei la...vlw!!!

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Mensagem por Dingoo Imports Sab 02 Out 2010, 12:03 pm

Boa Tarde, amigos do Forum DingooBr.

Peço enormes desculpas aos clientes pelo atraso na comunicação, estamos trocando nosso provedor atual(velox) por outro que não nos gere tantos problemas de conexão.

As encomendas em outubro, constumam demorar mais devido a um feriado na China, onde as empresas trabalham com contingente reduzido.

Peço publicamente mil desculpas aos nossos clientes por este atraso, mas garantimos que as entregas serão feitas.

Estamos entrando em contato com os correios para pedir urgencia nas entregas das encomendas que estão a muito tempo paradas.

Quanto a pergunta de nosso amigo mayfield16, ao comprar na Dingoo Imports, por depósito em conta, é necessario que seja enviado ao nosso email os dados do comprovante de depósito ou um Scan do mesmo, pois assim podemos identificar e confirmar o pagamento.

Estou a disposição , obrigado pela atenção amigos.

Ricardo Bueno
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Mensagem por sandrovader Sab 02 Out 2010, 5:13 pm

Caro colegas , evite comprar atraves de sites que façam a importação por intermédio. Hoje em dia é facil importar qualquer produto, você mesmo pode fazer ... é mais facil e barato. Claro, tem que ter um pouco de sorte para que o produto não seja taxado.

sandrovader
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Mensagem por Thiago-PPA center Seg 24 Jan 2011, 8:56 am

o meu ta parado faz tempo:
Data : 11/12/2010
local: china-china/xx
Situação: encaminhado
em transito para o brasil.

até hoje nada

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Mensagem por airton Seg 24 Jan 2011, 11:34 am

No site do correio não aparece nada? Pode ser que tenha caido na alfandega,,,
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Mensagem por Dingoo Imports Seg 24 Jan 2011, 8:21 pm

Prezados amigos,

Solicito que entrem em contato conosco, caso uma encomenda não chegue, pois nós nos encarregamos de reclamar com o fornecedor , fazer PI nos correios, ligar para RF e todo o processo para reclamação junto às empresas que manuseiam nossos objetos, facilitando assim a negociação.

Lembrando que se a encomenda não for entregue , seja por extravio ou qualquer outro motivo, nós nos encarregamos de enviar outra no lugar.

Caso queira resolver aqui pelo Fórum mesmo, favor postar o numero do Pedido na DI para que possamos abrir uma PI imediatamente e esclarecer a situação, abertamente aqui no fórum mesmo, pois fazemos questão de trabalhar com transparencia e agilidade.

Obrigado
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Mensagem por Dingoo Imports Seg 24 Jan 2011, 8:27 pm

Pelo que pude ler nos posts em outros tópicos , o User "Thiago-PPA center" comprou na Dingoo-Brasil , peço para esclarecer no tópico por favor, e caso tenha sido na DI, nos envie o numero do Pedido para que possamos apurar.
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Mensagem por Dingoo Imports Qui 27 Jan 2011, 8:07 pm

Ainda aguardando informações do user " Thiago-PPA" ...
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Mensagem por Thiago-PPA center Sex 28 Jan 2011, 7:46 pm

comprei na dingoo brasil e não na imports

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Mensagem por Dingoo Imports Sab 05 Fev 2011, 4:08 pm

Obrigado por esclarecer.
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Mensagem por Topera Seg 16 Maio 2011, 11:34 am

Eu fiz um depósito dia 13 e hoje recebi um e-mail dizendo qeu não encontraram meu depósito. mandei e-mails e não recebi nenhum retorno. alguém teria o telefone deles ou algum outro meio de contato?

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Mensagem por Dingoo Imports Seg 16 Maio 2011, 3:40 pm

Sem se identificar nem nada fica difícil adivinhar, mas se for o cliente que, erroneamente fez o depósito em poupança quando explicitamente recebeu instruções para depositar em CC, seu pagamento já foi confirmado.

Assim que o produto for enviado, posto o scan do envio aqui.

Não trabalhamos com poupança, o depósito é feito em CC, foi enviado email solicitando e tal, mas tudo bem.

Confirme se é você mesmo, e se puder se identificar, fica mais fácil pra gente responder.

Bem como eu irei provar o envio, se puder comprovar o depósito por aqui também, o pessoal do fórum agradece, pois assim confirma sua compra na DI.

Ou então passe o número do pedido, ou seu nome de usuário na loja, assim podemos saber com qual cliente estamos falando.

Obrigado
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Mensagem por Topera Seg 16 Maio 2011, 3:48 pm

opa sou eu mesmo nome Orlando e nick aqui topera.
Desculpe a confusão, é que eu estava na correria do trabalho e nem percebi que era CC e pedi a um amigo pra depositar. Mil desculpas por ter enviado e-mail pra deus e mundo mas aqui é muita correria.

Agradeço o atendiemnto, a loja realmente é de confiança!
De novo Peço Mil desculpas e fico muito agradecido.

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Mensagem por Dingoo Imports Seg 16 Maio 2011, 3:51 pm

Sem problemas Orlando, o importante é termos esclarecido.
É que eu nem tinha poupança no BB,por isso não monitorava, mas agora tenho XD.

Assim que for enviado, iremos informar por email, e por aqui também.

Abraços, boa tarde.
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Mensagem por Topera Seg 16 Maio 2011, 3:56 pm

Dingoo Imports escreveu:Sem problemas Orlando, o importante é termos esclarecido.
É que eu nem tinha poupança no BB,por isso não monitorava, mas agora tenho XD.

Assim que for enviado, iremos informar por email, e por aqui também.

Abraços, boa tarde.

PUTZ, ainda bem que você levou na esportiva, pelo menos agora vai render um pouquinho Very Happy

Muito Obrigado Ricardo você e sua loja são 10! super atenciosos

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Mensagem por Dingoo Imports Seg 16 Maio 2011, 4:20 pm

Nada rapaz, que isso.

Tá tranquilo. Fiquei preocupado mesmo, pois não vi o depósito na conta, e como já tem uns dias, a gente fica preocupado mesmo.

Mas agora tá tudo resolvido, esquenta não.

Estamos a disposição.
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Mensagem por Topera Qua 25 Maio 2011, 7:18 pm

Como prometido, o produto chegou hoje em perfeito estado. só o código de rastreio que foi aparecer no site dos correios depois que eu recebi o produto rs mas isso é problema deles.
A capa é bem legal só não gostei de como fica perto dos direcionais, ficam um pouco abaixo da capa, mas fora isso ta ok.
Valeu o serviço Ricardo.

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Mensagem por Dingoo Imports Qua 25 Maio 2011, 7:54 pm

Que bom que chegou Orlando, fiquei preocupado, pois além da sua, os correios deixaram de registrar mais de 15 encomendas enviadas no dia 20/05 e ainda não responderam à nossa PI.

Mesmo com o produto entregue, irei repassar as respostas das PIs para todos os clientes.

Abraços
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