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Sites de venda que não cumprem o que prometem

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Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por magaiverseto em Seg 14 Fev 2011, 9:24 am

Relembrando a primeira mensagem :

Bom dia pessoal.
Sou novo aqui e venho por meio deste tópico alertar os usuários de sites que enganam e muito seus clientes. Já falei com outros usuários aqui do fórum e eles me confirmaram o atendimento péssimo de alguns sites. Gostaria de quem se sentiu de alguma forma lesado por algum desses sites, que venha informar o site e o problema para que possamos alertar outros usuários.
Vou começar falando do www.dingoo-brasil.com (hoje off-line, o site que eles estão usando é o www.goldenbridge.hk).
Vamos as reclamações:
-No site dizia que a entrega era de 7 a 15 dias úteis pelo sistema de correio fácil, ai somava mais 7 dias de atraso por não sei lá o que. Somando no prazo máximo 22 dias úteis, já se passaram dois meses e nada da entrega. Tudo bem a culpa não é deles, me disseram que isso é normal, mas se é normal porque no site esse alerta não estava escrito lá.
-Outro ponto é nas respostas, na hora de comprar lhe atendem o mais rápido possível, agora na hora de sanar suas dúvidas, pode esquecer.
-Existe um status de pedido no site, o meu ficava no "aguardando rastreio" com o número de rastreio é possível ver onde o pedido está, esse status de pedido ficou aguardando uns dois meses também.
-Tiraram o site do ar e não avisaram os clientes por e-mail e nada, quando eu entrei novamente no site e vi que estava fora do ar, pensei agora lascou de vez.
-Só pude entrar em contato com eles graças a um e-mail que tinha salvado no computador. O cara me falou que mudaram para o site www.goldenbridge.hk, que beleza e os clientes ficam esperando sem nem saber o que esta acontecendo.
- Já vi um cara desse site em alguns fóruns pela internet, nos fóruns todas as dúvidas são sanadas ( é claro existem muitos possíveis clientes que podem ler), mas na compra real, a coisa é bem diferente. Eu sei que muitas pessoas saíram satisfeitas com as vendas, mas nesse ramo não se pode atender um cliente bem e outro mal, se for assim nem tente vender algo.

magaiverseto
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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por silver em Ter 15 Fev 2011, 5:13 pm

Sou novo aqui, e me cadastrei no fórum só pra escrever nesse tópico.
Comprei na www.dingoo-brasil.com, hoje já desativada e talz.Comprei faz 5 meses atrás, eu passei pelo mesmo que a maioria aqui passou. Indignação, raiva, desconfiança, etc... Enfim o meu até hoje não chegou, se chegar blza, mas nem estou mais me importando com isso, acabei comprando em outro site o asiatronic.com paguei um pouco mais caro, mas chegou tudo bunitinho. Responderam minhas perguntas, cumpriram o prazo que me disseram que era o limite para a chegada e tudo certo.
Sobre o maetel, tenho muita raiva desse sujeito, mas vai saber né... O nome do cara nem é maetel (se for que nome feio do diabo). Os sites de venda, seja de qualquer produto, são muito arriscados, principalmente para alguns iniciantes como eu.

silver
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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por www86 em Qua 16 Fev 2011, 4:42 am

Ixi a situação não tá boa para o lado do Maetel não afffffff.
Ele já postou aqui várias vezes, mas agora sumiu, se algum de vcs entrarem em contato com ele peçam para responder o fórum.
Caramba e o cara era respeitado agora já era.
Eu comprei o meu Dingoo A320 pelo mercado livre, o cara respondeu rapidamente, mandou o código rápidinho e estava com eles nas mãos no prazo estabelecido. Contudo paguei 288,00 no meu, apesar de ter achado por 200 mas já viu né: quem paga barato acaba saindo mais caro.

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por Maetel em Qua 16 Fev 2011, 9:04 am

Eu informei dia 8 que fecharia o site :

http://dingoobr.forumeiros.com/t288-loja-dingoo-brasil

Recebi o numero de rastreios de compras feitas em dezembro esta semana, e os correios Brasileiros estão levando de 2 a 3 mses pra entregar os produtos devido a isso fechamos o site.

Quem quiser seu rastreio me envie um email, infelizmente não posso prometer data para informar o numero.

Tiaun fala como se tivesse sido roubado, você comprou um A330 e um A320 e foi enviado 2x A330 te enviei o endereço para troca e continua reclamando, se você compra algo na China para fazer a devolução tem que enviar pra China.

cryoknesis recebeu rastreio e ta reclamando por esporte já que não deve ter nada mais pra fazer.

magaiverserto não entendi qual o problema dele...



Última edição por Maetel em Qua 16 Fev 2011, 10:39 am, editado 2 vez(es)

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por cryoknesis em Qua 16 Fev 2011, 10:13 am

a coisa não é bem assim maetel.. acho que quando se presta a fazer um serviço vc deve fazer com qualidade.. e não meia boca.. não é só vender.. mas é dar respaldo ao cliente esclarecer dúvidas não só antes da compra mas "depois" dela tb.. fornecer suporte ... e não fazer as coisas de má vontade .. campeão.. isso é profissionalismo.. falo pq sou designer gráfico ... à 12 anos.. e faço isso .. vendo meu produto.. dou assistencia antes de fechar negócio durante .. e depois tb.. que o cliente recebeu a arte .. tanto que dos clientes que tive nesses 12 anos poucos tive problema... e muitos me recomendam.. assim que se constroi uma boa reputação e vc sabbe .. ( se é que sabe) que assim vc conquista clientes novos.. no boca a boca...

e vc não está fazendo isso .. vc simplesmente só se interessa na hora de vender.. depois de vendido .. vc some... e aí .. o cliente fica ao deus dará....

não é assim cara.. seja profissional...

eu mesmo comprei de vc .. no seu site.. e fui muito mal atendido.. com muita má vontade.. responderam minhas perguntas.... se é pra ser de má vontade então pra que atender... neh?

conselho.. se vc não dah conta do recado .. mude de ramo.... blz.. ? não tente vender picolé para esquimó...

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por www86 em Qua 16 Fev 2011, 10:16 am

Bom o maetel respondeu gente, agora vcs já viram que não é enrolação da parte dele, senão ele deixaria para lá.

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por Maetel em Qua 16 Fev 2011, 10:34 am

cryoknesis escreveu:
e vc não está fazendo isso .. vc simplesmente só se interessa na hora de vender.. depois de vendido .. vc some... e aí .. o cliente fica ao deus dará....

não é assim cara.. seja profissional...

eu mesmo comprei de vc .. no seu site.. e fui muito mal atendido.. com muita má vontade.. responderam minhas perguntas.... se é pra ser de má vontade então pra que atender... neh?

conselho.. se vc não dah conta do recado .. mude de ramo.... blz.. ? não tente vender picolé para esquimó...

Tens o rastreio, ou seja teu produto foi enviado, quer que eu faça mais o que ? se tu recebeu com algum problema me informa, tu fala "tu sumiu" eu apenas atendo pelo email da loja e respondo todos os dias. Se não gostou do meu atendimento beleza .

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por cryoknesis em Qua 16 Fev 2011, 10:42 am

Maetel escreveu:
cryoknesis escreveu:
e vc não está fazendo isso .. vc simplesmente só se interessa na hora de vender.. depois de vendido .. vc some... e aí .. o cliente fica ao deus dará....

não é assim cara.. seja profissional...

eu mesmo comprei de vc .. no seu site.. e fui muito mal atendido.. com muita má vontade.. responderam minhas perguntas.... se é pra ser de má vontade então pra que atender... neh?

conselho.. se vc não dah conta do recado .. mude de ramo.... blz.. ? não tente vender picolé para esquimó...

Tens o rastreio, ou seja teu produto foi enviado, quer que eu faça mais o que ? se tu recebeu com algum problema me informa, tu fala "tu sumiu" eu apenas atendo pelo email da loja e respondo todos os dias. Se não gostou do meu atendimento beleza .

......sua forma de responder ... já responde minha pergunta... agora os outros que ainda tem alguma dúvida da qualidade do serviço... leiam essa resposta dele... se forem espertos o bastante... vão percerber... como eu percebi... tsc..tsc. profissional.. pra lá de amador...

Neutral Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por Maetel em Qua 16 Fev 2011, 10:48 am

Respondo apenas o necessário, não sou seu amigo apenas cumpra minha função, se quer amigos pra bater papo entre no orkut.

Agora tem as reclamações de "a loja não promete o prazo" "demora 2 meses pra chegar", se vocÊ ligar nos correios e perguntar "qual o tempo para receber uma mercadoria enviada de hong kong" eles vão te responder "o prazo é informado na origem" tudo bem aqui em Hong Kong informam que o prazo pro Brazil é de 7 á 15 dias úteis, então qual o prazo de entrega ? 7 á 15 dias úteis, façam o teste e liguem pros correios.

Infelizmente os correios realmente não cumprem o prazo levando de 2 a 3 meses pra pessoa receber oq ue é um grande absurdo e isso me levou a fechar o site, ou seja fechei o site justamente pela falta de prazo como já informado no dia 8.


Última edição por Maetel em Qua 16 Fev 2011, 11:52 am, editado 2 vez(es)

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por DouglasCAANOO em Qua 16 Fev 2011, 10:51 am

Bom... atualizando quanto ao meu caso do CAANOO. O responsável pelo site dingoo-brasil.com (não sei se é ou não o Maetel) tem me dado retorno sim, e se prontificou a mandar outro CAANOO e até já mandei os dados de envio novamente para ele.

Quanto ao atendimento, vejo que ele está sendo objetivo na questão, e até o momento está me dando o seu parecer da situação.

Bom o Maetel ter aparecido por aqui, assim vai tirando as dúvidas do pessoal, além de nos dar a sua posição sobre os fatos.

Assim que a situação for caminhando vou postando por aqui.

Um abraço!

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por cryoknesis em Qua 16 Fev 2011, 11:19 am

Maetel escreveu:Respondo apenas o necessário, não sou seu amigo apenas cumpra minha função, se quer amigos pra bater papo entre no orkut.

tranquilo eu tb não sou seu... meu interesse é só meu produto... somente isso.. digo o seguinte.. seja mais solicito no tratamento do seu cliente.. e as coisas vão melhorar pra vc... ( vendas)

outra coisa.. não sou fã de orkut nem bate papo...

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por Maetel em Qua 16 Fev 2011, 11:53 am

Não vendo mais nada online porque é impossivel saber quando o produto chega com esses prazos dos correios.

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por cryoknesis em Qua 16 Fev 2011, 12:56 pm

Maetel escreveu:Não vendo mais nada online porque é impossivel saber quando o produto chega com esses prazos dos correios.

então no final das contas.. o grande vilão é os correios???? ( como eu sempre desconfiei....) Evil or Very Mad

outro dia apareceu na tv uma televisão um comercial dos correios:

... eu e correios correios e eu ! quase jogo um copo de vidro na televisão.. chingando ... "bandos de felas da p"""""!!!!!

correios do brasil obrigado pelo ótimo serviço.. fica abaixo minha singela homenagem...!!!!!!!



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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por www86 em Qua 16 Fev 2011, 2:01 pm

hsuausha Fora que o site dos correios ficam fora do ar quase o dia todo.

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por DouglasCAANOO em Qua 16 Fev 2011, 8:47 pm

DouglasCAANOO escreveu:Bom... atualizando quanto ao meu caso do CAANOO. O responsável pelo site dingoo-brasil.com (não sei se é ou não o Maetel) tem me dado retorno sim, e se prontificou a mandar outro CAANOO e até já mandei os dados de envio novamente para ele.
...
Assim que a situação for caminhando vou postando por aqui.

Mais um update, e muito positivo!

Novo pedido já foi colocado e me enviado, inclusive com o print da tela com o novo número!

Aguardando agora o código de rastreio...

Valeu!

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por RicardoPereira em Qua 16 Fev 2011, 9:51 pm

Eu também fiquei preocupado quando o site saiu do ar, mas entrei em contato e fiquei sabendo do fechamento. Achei este fórum pesquisando na internet a respeito. Comprei um JXD3000 no dia 03/02, depositei no dia 04/02, no dia 09/02 fiquei sabendo que havia sido enviado e no dia 12/02 recebi o número de rastreio. O número aparece como inexistente no correio de HK eu presumo que seja por causa do ano novo chinês, com o tempo deve aparecer, eu não entendo bem, pois é a minha primeira compra na net e não sei quanto tempo leva para aparecer no rastreio a situação da minha compra. Conforme for atualizando posto aqui a situação. Lendo os posts me deixou preocupado foi com os Correios.
Vejam este video:
http://www.youtube.com/watch?v=C2pdlozlLoM

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por www86 em Qui 17 Fev 2011, 5:07 am

RicardoPereira escreveu:Eu também fiquei preocupado quando o site saiu do ar, mas entrei em contato e fiquei sabendo do fechamento. Achei este fórum pesquisando na internet a respeito. Comprei um JXD3000 no dia 03/02, depositei no dia 04/02, no dia 09/02 fiquei sabendo que havia sido enviado e no dia 12/02 recebi o número de rastreio. O número aparece como inexistente no correio de HK eu presumo que seja por causa do ano novo chinês, com o tempo deve aparecer, eu não entendo bem, pois é a minha primeira compra na net e não sei quanto tempo leva para aparecer no rastreio a situação da minha compra. Conforme for atualizando posto aqui a situação. Lendo os posts me deixou preocupado foi com os Correios.
Vejam este video:
http://www.youtube.com/watch?v=C2pdlozlLoM

Olha o meu ficou vários dias sem ter noticias depois de ter recebibo o rastreio, do nada apareceu aki no Brasil e depois de 2 semanas na minha casa, 2 semanas maldito correios afffff.

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por Tiaun em Qui 17 Fev 2011, 1:19 pm

Não confie na data que aparece com as informaçãos do número de rastreio, pois o site dos correiosé bem claro ao dizer: "a data e o horario não corresponde ao horario real que a encomenda foi recebida/conferida."
Ou seja, as informações que aparecem como data e hora correspondem ao momento que a informação foi processada.
Por exemplo no meu caso quando a minha encomenda chegou ainda não tinha sido registrada como "saiu para entrega" pois o sistema dos correios está congestionado de informações desde o natal
outro exemplo a minha encomenda saiu da china dia 17/02/2010,
só obtive informações com o numero de rastreio no dia21/01/2011
porém quando apareceu todos os tramitis do percurso de uma unica vez, e a encomenda já estava na minha cidade, mas devido a um equivoco dos correios ela só entregue dia 07/02/2011.
Ou seja a encomendas de vcs já pode até estar no cidade de vcs mas os correios estão com o sistema interno lento...
Bom é isso!!! espero explicado um pouco sobre o número de rastreio...

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por Tiaun em Qui 17 Fev 2011, 1:31 pm

Maetel escreveu:Eu informei dia 8 que fecharia o site :

http://dingoobr.forumeiros.com/t288-loja-dingoo-brasil

Recebi o numero de rastreios de compras feitas em dezembro esta semana, e os correios Brasileiros estão levando de 2 a 3 mses pra entregar os produtos devido a isso fechamos o site.

Quem quiser seu rastreio me envie um email, infelizmente não posso prometer data para informar o numero.

Tiaun fala como se tivesse sido roubado, você comprou um A330 e um A320 e foi enviado 2x A330 te enviei o endereço para troca e continua reclamando, se você compra algo na China para fazer a devolução tem que enviar pra China.

cryoknesis recebeu rastreio e ta reclamando por esporte já que não deve ter nada mais pra fazer.

magaiverserto não entendi qual o problema dele...

Não é uma questão de preço, e também duvido que a DealXtreme tenha me enviado o produto errado caro amigo a questão é que eu queria muito um A320, e acredito que você tenha feito confusão com os pedidos.Além do mais e se fosse o contrario se eu tivesse comprado um GP2X CAANOO e tivesse recebido um LETCOOL no lugar como ficaria meu prejuizo...
Se não se pode confiar no que vc vai receber depois de comprar, você indicaria isso a um amigo....acho que não né!!

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por RicardoPereira em Qui 17 Fev 2011, 2:18 pm

www86 escreveu:
RicardoPereira escreveu:Eu também fiquei preocupado quando o site saiu do ar, mas entrei em contato e fiquei sabendo do fechamento. Achei este fórum pesquisando na internet a respeito. Comprei um JXD3000 no dia 03/02, depositei no dia 04/02, no dia 09/02 fiquei sabendo que havia sido enviado e no dia 12/02 recebi o número de rastreio. O número aparece como inexistente no correio de HK eu presumo que seja por causa do ano novo chinês, com o tempo deve aparecer, eu não entendo bem, pois é a minha primeira compra na net e não sei quanto tempo leva para aparecer no rastreio a situação da minha compra. Conforme for atualizando posto aqui a situação. Lendo os posts me deixou preocupado foi com os Correios.
Vejam este video:
http://www.youtube.com/watch?v=C2pdlozlLoM

Olha o meu ficou vários dias sem ter noticias depois de ter recebibo o rastreio, do nada apareceu aki no Brasil e depois de 2 semanas na minha casa, 2 semanas maldito correios afffff.

Valeu cara, isso me deixa mais tranquilo, também o que disse o Tiaun. A encomenda pode estar em território nacional e ainda não se tem nem notícias. Estou no aguardo, não sabia que eu ficaria ansioso com uma coisas desta. Qualquer novidade posto aqui.

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por cryoknesis em Qui 17 Fev 2011, 2:25 pm

infelizmente isso aconteceu ao contrário comigo quando comprei meu colete

"um lobisomem americano em londres.."





(falta só essa camisa chadrez que não acho de jeito nenhum...)

comprei um boné trucker 2 bonés truckers tb o primeiro da oakley do tal de ivenda ( vindo direto dos eua) demorou um pouco pra chegar quase 1 mês..esse abaixo.:



o segundo foi um desse: dum carinha conhecido como toelho (recomendo ele pra quem quizer comprar bonés trucker).. super gente boa e responsável o boné chegou até num prazo razoavel... (aproximadamente 15 dias) demorou foi só por causa dos correios mesmo...


o vendedor despachou rapidinho... o prolblema foi o correio daqui... que informou que tinha sido recebido... e saiu pra entrega ... e no fim nem tinha chegado aqui em palmas... tive que esperar mais 3 dias pra poder pegar lah nos correios mesmo.... por pouco não consigo...

comprei também um par de botinas... vindos de são paulo tb.. e adivinhem.. pedi por sedex .. e acreditem .. levou quase 1 mês pra chegar.... ( olhem só mandei vir por sedex) no final do ano passado...



mas nada como esse abençoado gemei...que não chega de jeito nenhum....

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por DouglasCAANOO em Sex 18 Fev 2011, 11:08 am

DouglasCAANOO escreveu:
Mais um update, e muito positivo!
Novo pedido já foi colocado e me enviado, inclusive com o print da tela com o novo número!
Aguardando agora o código de rastreio...

Valeu!

A situação está caminhando bem rapido!

Novo código de rastreio já está comigo, agora é só esperar...

Valeu!


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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por cryoknesis em Sex 18 Fev 2011, 1:39 pm

DouglasCAANOO escreveu:
DouglasCAANOO escreveu:
Mais um update, e muito positivo!
Novo pedido já foi colocado e me enviado, inclusive com o print da tela com o novo número!
Aguardando agora o código de rastreio...

Valeu!

A situação está caminhando bem rapido!

Novo código de rastreio já está comigo, agora é só esperar...

Valeu!



blz pelomenos o seu mudou .. o meu fica ainda no conferido...

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Minha Duvida...

Mensagem por Micadigo em Sab 19 Fev 2011, 6:15 pm

e ae pessoal BLZ?
sou novo aki no forum,
comprei meu Gemei a330 no dia 30/12/2010
demorou até esse mês para chegar no brasil
até ai tudo bem, mas no dia 18/02 o status mudou para
"Saiu para Entrega", eu fiquei até feliz pois meu gemei chegaria Very Happy
mas nesse mesmo dia o status mudou para "Destinatario ausente"
sendo q eu fiquei o dia inteiro em casa Evil or Very Mad
e agora o status mudou para "em tratamento interno, Aguarde..."
já aconteceu isso com algum de vcs?
o que eu devo fazer?
obrigado pela atenção Very Happy

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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por www86 em Sab 19 Fev 2011, 9:38 pm

Micadigo escreveu:e ae pessoal BLZ?
sou novo aki no forum,
comprei meu Gemei a330 no dia 30/12/2010
demorou até esse mês para chegar no brasil
até ai tudo bem, mas no dia 18/02 o status mudou para
"Saiu para Entrega", eu fiquei até feliz pois meu gemei chegaria Very Happy
mas nesse mesmo dia o status mudou para "Destinatario ausente"
sendo q eu fiquei o dia inteiro em casa Evil or Very Mad
e agora o status mudou para "em tratamento interno, Aguarde..."
já aconteceu isso com algum de vcs?
o que eu devo fazer?
obrigado pela atenção Very Happy


Aconteceu exatamente isso comigo, faça o seguinte vá com seus documentos no CDD (centro de distribuição domiciliar) de sua cidade e pegue o pacote rápido antes que eles retornem ao destinatário.
Corra lá segunda pela manhã, nas melhores das hipoteses eles vão tentar entregar denovo em sua casa, e na pior das hi´potese o endereço está errado e pode ser que se vc tentar pegar e o endereço não conferir com seu comprovante de residência pode haver alguma resistencia na entrega do pacote.
A lembre-se para garantir levar uns R$ 100,00 dilmas se for taxado, só para garantir pois quando é deixado para entrega é porque não tem taxa, mas o seguro morreu de velho.
Boa sorte!!!!!!!!

www86
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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

Mensagem por cryoknesis em Dom 20 Fev 2011, 10:24 am

rapaz tou morrendo de medo disso .. aí .. o correios daqui meu camarada. pode se esperar qualquer coisa...

cryoknesis
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Re: Sites de venda que não cumprem o que prometem

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