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Mensagem por DimMerleyy em Qui 19 Jul 2012, 7:35 pm

E ai galera blz?
Comprei um jxd para meu primo mas percebi que o pagamento estava demorando muito para ser aprovado então entrei no chat para ver o que podia ser, pois bem a mulher me disse que o jxd estava indisponivél diferente do que estava no site.
Cancelei a compra e gostaria de saber como será a devolução do dinheiro.

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Re: Item não disponível

Mensagem por Hagiri em Qui 19 Jul 2012, 7:46 pm

Qual é o site?

Uma maneira mais eficaz do que o estorno do valor é a substituição por outro item... geralmente a empresa faz de tudo pra não lhe estornar...

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Re: Item não disponível

Mensagem por DimMerleyy em Qui 19 Jul 2012, 9:10 pm

foi na dealextreme.

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Re: Item não disponível

Mensagem por Hagiri em Qui 19 Jul 2012, 10:41 pm

Poxa amigo, experiencia eu tenho na dealextreme...

Para compras neste site recomendo você perguntar direto no setor de vendas a quantidade de produtos em estoque antes da compra para evitar esse tipo de transtorno...

No seu caso, vale a pena perguntar se tem alguma previsão para chegada de novos produtos no estoque! Se não tiver previsão você pode pedir para te estornarem o valor em credito de compras no site falando com o setor de vendas, assim você pode adquirir outro(s) produto(s)!

A DX provavelmente vai te oferecer essa opção, porém não recomendo, pois esse processo acaba sendo demorado, demorando, dias, semanas, ou meses.

Caso queira o estorno em dinheiro: Solicite o cancelamento da ordem até atenderem o pedido, eles formalizarão o cancelamento por e-mail e informação o estorno. Eles poderão tentar te oferecer outros produtos, ou a opção créditos, tente ser direto no cancelamento caso o setor de vendas entre em contato, para evitar atrasos!

Na dúvida, cancele logo e pegue o dinheiro... e de preferência o mais rápido que puder!

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Re: Item não disponível

Mensagem por DimMerleyy em Seg 30 Jul 2012, 7:34 pm

então esperei um pouco para ver se o produto iria chegar em estoque, como não chegou eu cancelei a compra e eles me estornaram o dinheiro isso foi na quinta feira, hoje entrei no chat e perguntei se ja tinha em estoque a mulher disse que não. Estou pensando em comprar agora no dinodirect.
Caso alguem for comprar na dx o jxd s601 e o jxd v5200 estão fora de estoque.

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Re: Item não disponível

Mensagem por Hagiri em Seg 30 Jul 2012, 10:09 pm

O Bom do Dealextreme é que as chances de serem tributados são quase nulas...
No Dino Direct ta em promoção, só até o final do mês, ou seja, se comprar compre amanhã:

Segue o link do s601:

http://www.dinodirect.com/handheld-game-console-intelligent-android-wifi-currency-BRL.html?d=11000000

O link do v5200:

http://www.dinodirect.com/handheld-game-console-andriod2-3-wifi-table-pc-currency-BRL.html?d=11000000

E o link do s5110:

http://www.dinodirect.com/capacity-touch-screen-otg-hdmi-android4-0-s5110-jxd-s5110-icecream-sandwich-5-4g-currency-BRL.html?d=11000000

Dica, o s601 e o s5110é melhor por ter mais suporte na comunidade! (Sendo o s5110 melhor em hardware)
Cupom de desconto de 5%: codes5off

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Re: Item não disponível

Mensagem por alyssonaran em Seg 30 Jul 2012, 11:05 pm

O estorno do dinheiro deles é feito pelo PayPal. Comprei um Nintendo DS Lite deles no dia 03 desse mês e o pagamento foi aprovado na mesma hora, mas eles me enrolaram e só enviaram o produto dia 23, mas no meio tempo eu fui até o chat e o atendente me informou que eles estavam sem Nintendo DS no estoque.
Se fosse você eu esperaria 2 semanas, nada tão longo.
Abraço.

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